台北南區家扶中心以「兒童保護」作為托育服務指導原則,為推展保母成長學習、提供安心託付、建構互助網絡、推展服務社區化自89年起運用社區協力模式成立保母聯誼會,其隸屬於中心志工團體,並以分區服務模式由七個保母聯誼會透過每兩年選舉會長及幹部,義務協助聯誼會之推展。目前聯誼會會員超過470名,保母以「鵝媽媽」作為服務別名,以「細心照顧、溫暖呵護」為托育服務原則,由各聯誼會會長、小組長等幹部每季參加家扶中心聯合督導會議,凝聚中心與保母間的托育共識,保母聯誼會提供以下服務內容:

 

(1)公益參與

保母聯誼會是台北市南區家扶中心推動扶幼工作的最大後援團體,每年協助家扶推動兒童保護宣導、歲末暖流活動,並協助中心經濟扶助、寄養及高風險方案等業務之臨托服務;自100年起更擴大提供中心三個辦公據點的周六值班服務,服務內容包括協助電話接聽、來賓接待、發票兌獎、義賣品包裝與製作、物資整理等行政工作,透過公益活動的參與幫助保母們寬廣視野、提昇保母社會責任之觀念,亦有效助益家扶扶幼工作。

 

(2)主題研習

協力圈小組定期舉辦小組成員主題研習,邀請講師進行主題課程之教授,提升聯誼會保母托育知識及專業能力之精進,並透過小團體研習方式對於個別成員之課程提問,能獲得更深入之解答,協助保母於托育上所遭遇困擾提供解決方式。

 

(3)成長團體

以人力資源運用原則及社區協力模式,聯誼會定期安排互動式成長團體,團體系由資深保母帶領,依成員需求設計成長主題,並於小組聚會中進行交流與分享,刺激與引導成員在團體中相互討論,以滿足共同問題需求,也提供更多元經驗或方法,在團體中透過引導回饋及經驗吸收,帶來個人之行為改變或多元思維。

 

(4)支持關懷

聯誼會成員透過小組幹部之帶領及聯誼會、家扶相關活動之參與,如旅遊活動、展演欣賞等定期舉辦,促成成員間彼此熟悉以利於建立相互支持的人際網絡。且由於成員皆屬保母職業,對於工作上遭遇問題同質性高,彼此交流有共通性的主題更利於非正式關係之建立,所形成互助支持網絡對於成員之情緒穩定、壓力調適將有助益。

 (5)托育資訊交流

台北南區家扶中心及各聯誼會對於托育資訊會進行多方交流,透過家扶季刊、電子報、網站與部落格訊息、聯誼會會訊、宣傳單張等管道,幫助成員獲取第一手托育新知,了解現行政策法令與相關規定,托育資訊交流期待做到零時差之溝通效益。 

(6)媒合與轉介

為協助雙薪家長解決托育問題,幫助家長全力投入勞動市場、促進社會經濟繁榮,台北南區家扶中心聯誼會亦提供家長進行托育媒合與轉介協助,為幼兒找到適合保母,各區聯宜會通訊如下:

保母聯誼會

連絡電話

內湖區保母聯誼會

(02)2632-8395

南港信義區保母聯誼會

(02)2653-7989

大安區保母聯誼會

(02)2738-9765

中正萬華大同保母聯誼會

(02)2248-7016

松山中山區保母聯誼會

(02)2528-6300 / 2528-1590

北投士林區保母聯誼會

(02)2892-6805

文山區保母聯誼會

(02)8931-0589

 

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