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歲末的腳步將近，民眾的愛心也不斷湧現。天主教善牧基金會台南嬰兒之家表示，每逢年底，捐贈物資的民眾倍增，較往常多了一倍，但近日，台南嬰兒之家出現不少不符需求的物資，呼籲民眾可事先詢問家園需求，一個小動作，可以讓愛心發揮更大的功效，也可減少家園處理需求外物資的人力、物力。

牧台南嬰兒之家日常所需物資多仰賴社會大眾愛心捐贈，每逢年底，民眾善心捐物較往常多了一倍。
但社福機構普遍面臨人力吃緊的窘境，善牧呼籲可事先詢問家園需求，減輕家園後續處理需求以外物資之負擔。圖為工作人員整理物資一景。

年關將至 愛心物資暴增 換季衣物佔4成

年底台南嬰兒之家的物資捐贈狀況，有民眾指定貨運公司貨到付款寄送物資，讓家園需自行付款，此外，還有少數民眾寄來不敷使用的破損玩具、衣物，或嬰兒之家用不到的物品，使得後續處理為原本困窘的人力增添負擔。

善牧台南嬰兒之家安置部主任吳佩玲表示，每到年底，家園普遍接獲比往常更多上一倍的愛心物資捐贈，其中以換季衣物為主，約佔將近4成。另外，以嬰兒之家來說，除了嬰幼兒使用的物品之外，也常見民眾將家裡用不到的二手物、茶杯贈品等捐到嬰兒之家，儼然成為二手市場集散地，然而這些物資無法直接為嬰幼兒所用，只能再轉贈其他單位，除了無法妥善運用民眾善心，也增加了機構人員的負擔。吳佩玲接著表示，上個月家園收到一個包裹，沒有留下地址與姓名，卻指定用貨到付款的方式請貨運公司寄到嬰兒之家，令工作人員相當傷腦筋。

善牧台南嬰兒之家安置33歲寶寶，每周補給奶粉、米精麥粉、尿布、衛生紙、濕紙巾等，消耗量十分可觀。圖為工作人員為嬰兒室遞補物資一景。

捐物三動作 愛心大功效

如何捐對機構所需的物資，其實並不難，善牧提醒可掌握三個原則，讓愛心發揮最大的功效。

動作一：詢問

可利用電話、email或其它連絡方式先行詢問家園的需求。雖然在嬰兒之家的網站、粉絲頁有物資需求的更新表，但常常民眾捐贈物資情況踴躍，網站來不及更新，所以直接詢問是最快的方式。

動作二：篩選

根據家園需要的物資進行篩選，包括過舊的、破損嚴重的、不適合嬰幼兒使用的等等，都不列入捐贈名單。

動作三：愛心送

寄送的方式有很多，有些民眾會親送家園，可以先與家園預約到達時間；另外，選擇寄送的話，也請自行負擔運費。

機構需求大不同 不符物資增負擔

目前嬰兒之家約有3到4成的捐贈是未經事先連繫就送到家園的，對機構來說，相對就必須付出更多的人力、物力成本來處理。吳佩玲表示，感謝目前大部分的民眾都會先利用電話或網路事先聯絡家園，詢問家園最新的物資需求，及時送來最需要的物品，但仍有不少情況讓我們必須做個提醒。她進一步說明，由於嬰兒之家安置的多為0~2歲嬰幼兒，所需物資就較有侷限性，另外，家園內可照顧最多33位寶寶，例如奶粉、濕紙巾、尿布等有期限的消耗性物資，為了提供給寶寶較新的用品，家園會傾向少量募集所需的物資，份量也會控制拿捏，以免囤積過多但卻用不完，徒增浪費。此外像是嬰兒常用的奶瓶及衣物，由於家園內只使用一般口徑的奶瓶，而非一般家庭常用的寬口徑，因此也都會向有意捐贈的民眾說明。衣物則是考量保母人員一個人要照顧多位寶寶，衣服也選擇較好穿脫的兩件式，上衣褲子分開，而比較不像一般家裡照顧孩子會穿包臀衣。這些特殊的需求，只要民眾能事先詢問清楚再行捐贈，更能大大地幫助到嬰兒之家。

嬰幼兒所需物資由保母清點需要數量提出申請，由家園行政工作人員每週定期補給。以嬰兒之家來說，較常缺乏的是大尺寸的尿布。

●愛心民眾若有意捐贈愛心物資，歡迎上善牧基金會網站：http://www.goodshepherd.org.tw（幫助善牧-愛心捐物）或洽詢電話(02)2381-5402 分機201 陳小姐

●善牧台南嬰兒之家：http://www.tnbabyhome.org.tw/，電話(06)234-4009